Términos y Condiciones de Uso

WELTI es una aplicación móvil orientada al desarrollo, operación y comercialización de software para la gestión de finanzas personales, la prestación de servicios de educación financiera, y el desarrollo de herramientas tecnológicas de consolidación, visualización y seguimiento de la información financiera que el propio Usuario ingresa de forma manual (incluyendo el seguimiento de inversiones a través del módulo Posición).

La aceptación de estos Términos se otorga de manera expresa y previa a la creación de la Cuenta, mediante la marcación de la casilla de aceptación correspondiente dentro del proceso de registro de la Aplicación y, tratándose de modificaciones sustanciales de estos Términos, mediante la ventana de aceptación que la Aplicación muestre para continuar su uso, conforme al Capítulo XIX. Sin dicha aceptación el Usuario no podrá crear una Cuenta. La aceptación constituye un acuerdo vinculante entre el Usuario y el prestador del servicio identificado en el numeral 1.3, y WELTI conservará constancia de ella en los términos del Capítulo XIX y del numeral 10.3.

WELTI es operada por Carlos Mauricio Morales Niño, persona natural identificada con cédula de ciudadanía No. 1.098.771.405, domiciliado en la ciudad de Floridablanca, Santander, Colombia (en adelante, el "Prestador"), quien administra directamente la Aplicación bajo el nombre comercial "WELTI". Canal de contacto: hola@welti-app.com.

A la fecha de estos Términos, WELTI no cuenta con registro de marca ante la Superintendencia de Industria y Comercio (en adelante, la "SIC") ni con matrícula mercantil ante la Cámara de Comercio. Esta circunstancia no exime al Prestador del cumplimiento de las obligaciones aplicables a quienes desarrollan actividades de producción, comercialización o distribución de productos y servicios en Colombia, incluyendo las derivadas de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la cual resulta aplicable con independencia de que dicha actividad sea desarrollada por una persona natural o jurídica, formalmente registrada o no.

Aplicación o WELTI:

La aplicación móvil y demás plataformas tecnológicas a través de las cuales se prestan los Servicios.

Usuario:

Persona natural que descarga, se registra o utiliza la Aplicación.

Cuenta:

Perfil personal e intransferible que el Usuario crea dentro de la Aplicación para acceder a los Servicios.

Servicios:

El conjunto de funcionalidades ofrecidas por WELTI, descritas en el Capítulo II de estos Términos.

Contenido:

Los textos, gráficos, herramientas, cálculos, reportes, materiales educativos y demás elementos puestos a disposición del Usuario dentro de la Aplicación.

Información Financiera:

Los datos de naturaleza financiera que el Usuario ingresa de forma manual y voluntaria dentro de la Aplicación, incluyendo, entre otros, ingresos, gastos, saldos, metas, movimientos y las posiciones, cantidades o precios de compra que registre en el módulo Posición. No incluye los Datos de Mercado, definidos a continuación.

Datos de Mercado:

Las cotizaciones, precios, tasas de cambio o valores de referencia de criptoactivos, acciones, fondos cotizados (ETF), instrumentos listados en la Bolsa de Valores de Colombia (BVC) u otros activos, que WELTI obtiene de fuentes de información de terceros o carga manualmente a partir de listas curadas, según se describe en el numeral 3.1, para efectos de valoración de referencia dentro del módulo Posición.

Posición:

Módulo de la Aplicación mediante el cual el Usuario registra manualmente sus tenencias en criptoactivos, acciones, ETF, CDT, FIC u otros instrumentos, sobre las cuales WELTI aplica los Datos de Mercado con fines exclusivamente de valoración de referencia.

Programa Beta:

La fase de pruebas cerradas de la Aplicación, previa a su versión de producción definitiva, descrita en el Capítulo XI de estos Términos.

Plataformas de Distribución:

Las tiendas de aplicaciones a través de las cuales el Usuario descarga WELTI (por ejemplo, Google Play o App Store), cuyos propios términos de uso también resultan aplicables al Usuario.

El Servicio está dirigido a personas residentes en Colombia. El Usuario que acceda a la Aplicación desde una jurisdicción distinta lo hace bajo su propia responsabilidad y deberá verificar que dicho acceso resulte conforme con la normatividad local aplicable; WELTI no garantiza el cumplimiento de la Aplicación con la normatividad de jurisdicciones distintas a Colombia.

A través de WELTI, el Usuario podrá acceder, entre otras, a las siguientes funcionalidades:

1. Registro manual de su Información Financiera (ingresos, gastos, presupuestos, metas de ahorro, posiciones de inversión u otros conceptos que el Usuario decida ingresar).
2. Visualización y organización de la Información Financiera ingresada, mediante reportes, gráficos o resúmenes generados por la Aplicación a partir de dicha información.
3. Seguimiento de inversiones a través del módulo Posición, descrito en el Capítulo III de estos Términos.
4. Acceso a contenidos y materiales de educación financiera.
5. Las demás funcionalidades que WELTI ponga a disposición de los Usuarios en el futuro, dentro del marco de su objeto.

Toda la Información Financiera que el Usuario visualiza dentro de WELTI respecto de sus propias cuentas, ingresos, gastos, presupuestos y posiciones es ingresada de forma manual y voluntaria por el propio Usuario. WELTI no se conecta ni se vincula con cuentas bancarias, tarjetas, productos financieros, corredores de bolsa (brokers) ni con ninguna entidad financiera o plataforma de agregación bancaria (open banking) para obtener dicha información de manera automática, y no accede a dichas cuentas o productos sin la intervención directa del Usuario. En consecuencia, la exactitud, veracidad y actualización de la Información Financiera depende exclusivamente de lo que el Usuario registre, y WELTI no verifica ni valida dicha información frente a fuentes externas.

Distinto de lo anterior, y únicamente para efectos de valoración de referencia dentro del módulo Posición, WELTI sí incorpora los Datos de Mercado descritos en el Capítulo III de estos Términos, que obtiene de fuentes de información de terceros o carga manualmente conforme al numeral 3.1. La incorporación de estos Datos de Mercado no implica en ningún caso que WELTI se conecte, vincule o tenga acceso a cuentas, productos financieros, corredores o entidades financieras del Usuario; el Usuario es quien registra manualmente sus posiciones y cantidades, y WELTI únicamente aplica sobre dicha información los precios de referencia correspondientes.

WELTI no es una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. WELTI no capta dinero del público, no otorga créditos, no realiza intermediación financiera, no ejecuta órdenes de pago ni movimientos de dinero, y no presta servicios de asesoría financiera, tributaria, contable, legal o de inversión de carácter profesional o regulado. Los contenidos de educación financiera, cálculos, reportes y demás herramientas de WELTI tienen una finalidad exclusivamente informativa y educativa, y no constituyen una recomendación personalizada ni una asesoría profesional. Las decisiones financieras que el Usuario adopte con base en la información o el Contenido de la Aplicación son de su exclusiva responsabilidad.

WELTI recomienda al Usuario consultar con un asesor financiero, contable, tributario o legal debidamente habilitado antes de tomar decisiones financieras relevantes.

Para efectos del módulo Posición, WELTI presenta al Usuario Datos de Mercado que provienen de las siguientes fuentes: (i) para criptoactivos, de un proveedor externo de información de mercado (actualmente, CoinMarketCap); (ii) para la tasa de cambio dólar-peso (USD/COP), de la Tasa Representativa del Mercado (TRM) certificada oficialmente por la Superintendencia Financiera de Colombia; y (iii) para acciones, fondos cotizados (ETF) e instrumentos listados en la BVC o en mercados internacionales, de listas curadas que WELTI actualiza manualmente con una frecuencia aproximada de una (1) vez al día. Estos Datos de Mercado no se obtienen mediante una conexión, vinculación o autorización otorgada por el Usuario sobre sus propias cuentas, corredores (brokers) o entidades financieras. El Usuario es quien registra manualmente sus posiciones, cantidades y precios de compra; WELTI únicamente aplica sobre dicha información los Datos de Mercado para calcular valoraciones de referencia.

Los Datos de Mercado tienen carácter exclusivamente referencial e informativo. Pueden estar retrasados, ser inexactos, incompletos o dejar de estar disponibles, dado que dependen de fuentes de información de terceros sobre las cuales WELTI no tiene control y, en el caso de los datos cargados manualmente, de una actualización periódica y no en tiempo real, por lo que WELTI no puede garantizar continuidad, exactitud, actualización o disponibilidad. Los Datos de Mercado no deben utilizarse como única base para adoptar decisiones de compra, venta o cualquier otra decisión de inversión, ni para efectos contables, tributarios o de reporte ante autoridades. WELTI podrá cambiar, suspender o descontinuar cualquier fuente o proveedor de Datos de Mercado en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad a su cargo.

Cuando la Aplicación presente cálculos o proyecciones de rendimiento asociados a Certificados de Depósito a Término (CDT), Fondos de Inversión Colectiva (FIC) u otros productos similares, dichos valores constituyen estimaciones de carácter informativo basadas en supuestos generales y no representan rendimientos garantizados. Estas proyecciones no incluyen, salvo indicación expresa en contrario, el efecto de la retención en la fuente, comisiones, gastos de administración u otros descuentos aplicables al producto real contratado por el Usuario ante la entidad financiera correspondiente. El rendimiento real dependerá de las condiciones ofrecidas por la respectiva entidad financiera vigilada y podrá diferir de la proyección presentada en la Aplicación.

Los criptoactivos no tienen la calidad de moneda de curso legal en Colombia y no están respaldados por el Banco de la República ni por ninguna entidad estatal. La Superintendencia Financiera de Colombia ha señalado que los criptoactivos no son supervisados por dicha entidad y que las operaciones con ellos no cuentan con los mecanismos de protección al consumidor financiero ni con el seguro de depósitos aplicable a los productos del sistema financiero vigilado. La inversión en criptoactivos implica alta volatilidad y riesgo de pérdida total del capital invertido. WELTI no custodia criptoactivos ni dinero del Usuario, no ejecuta órdenes de compra o venta, no actúa como exchange ni intermediario de estos activos, y no recomienda la adquisición de ningún criptoactivo, acción, fondo o activo en particular ni de ningún exchange o plataforma de negociación. La información presentada sobre criptoactivos dentro de WELTI tiene fines exclusivamente informativos y de seguimiento personal de las posiciones que el propio Usuario registra.

WELTI otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Aplicación exclusivamente para su uso personal y no comercial, sujeta al cumplimiento de estos Términos. Esta licencia no incluye el derecho a sublicenciar, vender, arrendar, distribuir o explotar comercialmente la Aplicación ni su Contenido.

El software, el diseño, la estructura, los textos, los gráficos, los materiales educativos y demás elementos de la Aplicación son de titularidad del Prestador o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por las normas de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables en Colombia. El nombre "WELTI" es utilizado por el Prestador como nombre comercial de hecho; a la fecha de estos Términos no se encuentra registrado como marca ante la SIC, por lo cual su protección se deriva del uso mercantil real y no de un registro marcario. El Prestador se reserva el derecho de solicitar dicho registro en el futuro. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Aplicación, su Contenido o el nombre "WELTI" por el solo hecho de utilizar los Servicios.

A la fecha de estos Términos, WELTI se encuentra en fase de pruebas beta y ofrece sus funcionalidades sin costo a los Usuarios que participan en el Programa Beta descrito en el Capítulo XI de estos Términos. WELTI no ha activado, a la fecha, ningún plan de pago ni cobro alguno a los Usuarios.

WELTI podrá, en el futuro, ofrecer planes de acceso gratuitos y de pago con distintas funcionalidades (por ejemplo, un plan gratuito con funcionalidades limitadas y un plan de pago con funcionalidades adicionales, tales como el módulo Posición, la exportación de reportes u otras). Las condiciones específicas de cada plan, sus límites, funcionalidades incluidas y precios se informarán al Usuario de manera previa, clara y expresa dentro de la Aplicación, con antelación razonable a su entrada en vigencia, y se sujetarán en todo caso a las condiciones mínimas descritas en el numeral 9.3.

Cualquier reducción de funcionalidades de un plan gratuito respecto de Usuarios que ya lo utilicen será informada con al menos treinta (30) días calendario de anticipación, a través de la Aplicación o del correo electrónico registrado.

Cuando WELTI active uno o más planes de pago, aplicarán, como mínimo, las siguientes reglas:

1. El pago se gestionará exclusivamente a través de los mecanismos de compra integrados en la respectiva Plataforma de Distribución (Google Play Store o Apple App Store), y se regirá adicionalmente por los términos de pago de cada plataforma. WELTI no almacenará ni procesará directamente datos de tarjetas u otros instrumentos de pago del Usuario.
2. Las suscripciones se renovarán de forma automática, por períodos sucesivos iguales al inicialmente contratado (mensual o anual, según corresponda), hasta que el Usuario las cancele.
3. El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta en la respectiva Plataforma de Distribución, con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas al vencimiento del período en curso para evitar el cobro del siguiente ciclo.
4. La cancelación de la suscripción no genera reembolso del período ya iniciado y pagado, sin perjuicio del derecho de retracto descrito en el numeral 9.4.
5. Los precios informados en la Aplicación indicarán expresamente si incluyen o no los impuestos aplicables (incluido el IVA, cuando corresponda).
6. WELTI podrá modificar sus tarifas o los planes vigentes, sin que ello afecte los pagos ya realizados; los Usuarios con suscripción activa al momento de un ajuste de tarifas serán notificados con un mínimo de treinta (30) días calendario de anticipación, y podrán cancelar su suscripción antes de que el nuevo precio entre en vigencia, sin costo adicional.

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el Usuario que adquiera una suscripción de pago a través de un medio de comercio electrónico o a distancia podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato (esto es, a la primera suscripción o compra), sin necesidad de justificación, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones taxativamente previstas en dicho artículo, entre ellas, que la prestación del servicio haya comenzado con el acuerdo previo y expreso del Usuario. Para ejercer este derecho, el Usuario deberá enviar su solicitud al correo electrónico indicado en el numeral 1.3, indicando sus datos de Cuenta y la fecha de la suscripción, y adicionalmente solicitar el reembolso a través de los mecanismos dispuestos por la respectiva Plataforma de Distribución, conforme a sus políticas de reembolso. WELTI dará trámite a la solicitud dentro de los términos legales aplicables.

Con independencia del plan contratado, el Usuario podrá solicitar en cualquier momento, sin costo alguno, el acceso a sus datos personales y la obtención de copia de estos, a través del canal de peticiones, quejas y reclamos descrito en el Capítulo XVII de estos Términos, en ejercicio del derecho de habeas data reconocido por la Ley 1581 de 2012. La solicitud será atendida dentro de los plazos previstos en la Ley 1581 de 2012 y en la Política de Tratamiento de Datos Personales. Este derecho es gratuito e irrenunciable y no depende de que el Usuario adquiera funcionalidades de pago como la exportación de reportes.

El Tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de WELTI, la cual el Usuario declara conocer y aceptar de forma independiente a estos Términos, y que puede consultar dentro de la Aplicación en cualquier momento. Ante cualquier contradicción entre estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales en materia de protección de datos, prevalecerá lo dispuesto en dicha Política.

En caso de que se presente un incidente de seguridad que afecte los datos personales de los Usuarios, WELTI adoptará las medidas razonables a su alcance para contenerlo y, cuando la naturaleza del incidente lo amerite conforme a la ley aplicable, informará oportunamente a los Usuarios afectados y a la SIC, en los términos y plazos que establezca la normatividad vigente.

WELTI no garantiza la conservación indefinida de la Información Financiera ni de los demás datos ingresados por el Usuario, en especial durante el Programa Beta descrito en el Capítulo XI, en el cual dicha información puede estar sujeta a reinicios o pérdidas conforme a lo allí previsto. La eliminación de la Cuenta, una vez solicitada por el Usuario, será ejecutada por WELTI dentro de un (1) día hábil, es irreversible y conlleva la eliminación de la Información Financiera asociada. WELTI conservará únicamente (i) los datos que deba conservar por obligación legal y (ii) la evidencia mínima de la aceptación de estos Términos y de la Política de Tratamiento de Datos Personales (versión aceptada, fecha y hora, e identificador de la Cuenta), durante el tiempo necesario para atender eventuales reclamaciones o requerimientos de autoridades, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales.

A la fecha de estos Términos, WELTI se encuentra en una fase de pruebas cerradas (beta), previa a su versión de producción definitiva. El Usuario que participe en el Programa Beta reconoce y acepta que la Aplicación se encuentra en un estado de preproducción y puede contener errores, funcionalidades incompletas o inestables, y estar sujeta a reinicios, pérdida o eliminación de la información registrada, sin que ello genere responsabilidad a cargo de WELTI. El acceso a la versión beta se otorga "tal cual" (as is) y "según disponibilidad", sin garantía de continuidad, exactitud, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores, todo ello sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor y de los casos en que el daño sea causado por dolo o culpa grave de WELTI.

Toda sugerencia, comentario, reporte de error o cualquier otra forma de retroalimentación que el Usuario suministre a WELTI en el marco del Programa Beta queda sujeta a una licencia de uso mundial, perpetua, irrevocable, gratuita, sublicenciable y transferible a favor de WELTI, en virtud de la cual WELTI podrá usar, reproducir, modificar, implementar y explotar dicha retroalimentación sin restricción ni contraprestación alguna a favor del Usuario, incluyendo su incorporación a la Aplicación o a cualquier desarrollo futuro. El Usuario no tendrá derecho a exigir remuneración, regalía, reconocimiento ni compensación alguna por el uso que WELTI dé a dicha retroalimentación.

Mientras la Aplicación se encuentre en el Programa Beta, el Usuario que la utilice (en adelante, el "Usuario Beta") tendrá acceso a funcionalidades, información y desarrollos de la Aplicación que no han sido divulgados al público. En consecuencia, el Usuario Beta se obliga a mantener la reserva de la Información Confidencial de la Beta, definida en el numeral 11.4, y a cumplir las obligaciones establecidas en los numerales 11.5 a 11.7, las cuales hacen parte integral de estos Términos y se entienden aceptadas con la aceptación de estos.

Se entiende por "Información Confidencial de la Beta" toda información técnica, comercial, funcional u operativa relacionada con WELTI que no sea de dominio público, con independencia de que conste en medios físicos, electrónicos, verbales o visuales, incluyendo, sin limitarse a:

(a) el código fuente, la arquitectura, los algoritmos y demás componentes técnicos de la Aplicación;

(b) las funcionalidades no publicadas, prototipos, diseños de interfaz (UI/UX) y demás desarrollos en fase de prueba, incluyendo el funcionamiento interno no divulgado del módulo Posición y de los mecanismos de cálculo de valoraciones, sus reglas y parámetros, así como cualquier funcionalidad basada en inteligencia artificial en desarrollo;

(c) los planes de negocio y las estrategias comerciales, de mercadeo, de precios o de crecimiento de WELTI, incluyendo las condiciones de los futuros planes de pago;

(d) los mecanismos de gamificación de la Aplicación y las reglas internas para su otorgamiento, cálculo o modificación;

(e) los errores, fallas, vulnerabilidades de seguridad o comportamientos inesperados de la Aplicación detectados durante el Programa Beta;

(f) la retroalimentación, sugerencias o reportes intercambiados con WELTI en el marco del Programa Beta; y

(g) cualquier otra información que, por su naturaleza o por las circunstancias de su revelación, deba razonablemente considerarse confidencial.

No se considerará Información Confidencial de la Beta: (i) la que sea o llegue a ser de dominio público sin que medie incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario Beta; (ii) la que el Usuario Beta acredite mediante prueba idónea que ya conocía antes de su revelación, sin obligación de reserva; (iii) la que sea desarrollada de manera independiente por el Usuario Beta sin utilizar la Información Confidencial; (iv) la que deba divulgarse por mandato legal o por orden de autoridad judicial o administrativa competente, caso en el cual el Usuario Beta informará previamente a WELTI, cuando ello sea legalmente posible, para que esta pueda adoptar las medidas de protección que estime pertinentes; ni (v) la información personal y financiera del propio Usuario Beta, ni la información que WELTI publique en sus canales oficiales o en las Plataformas de Distribución.

El Usuario Beta se obliga a:

(a) mantener la más estricta reserva sobre la Información Confidencial de la Beta, absteniéndose de divulgarla, publicarla o comunicarla, total o parcialmente, a terceros, por ningún medio;

(b) no publicar ni compartir en redes sociales, foros, blogs, canales de video o cualquier otro medio público capturas de pantalla, grabaciones, videos, descripciones o comentarios sobre funcionalidades, errores, diseño o cualquier otro aspecto no publicado de la Aplicación;

(c) utilizar la Información Confidencial de la Beta exclusivamente para los fines del Programa Beta, esto es, probar la Aplicación y suministrar retroalimentación a WELTI;

(d) no realizar ni intentar realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblado, copia ni reproducción del software, el código fuente o las funcionalidades de la Aplicación;

(e) reportar a WELTI, a través del canal indicado en el numeral 1.3, cualquier error, falla o vulnerabilidad de seguridad que detecte, absteniéndose de divulgarlo públicamente o a terceros antes de que WELTI haya tenido una oportunidad razonable de analizarlo y, en su caso, corregirlo;

(f) adoptar medidas razonables de cuidado para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizada de la Información Confidencial de la Beta por parte de terceros, incluyendo familiares, allegados o cualquier persona con acceso a sus dispositivos; y

(g) eliminar, a solicitud de WELTI o al finalizar su participación en el Programa Beta, cualquier copia de la Información Confidencial de la Beta que se encuentre en su poder, salvo aquella que esté obligado a conservar por disposición legal.

Las obligaciones de confidencialidad de los numerales 11.3 a 11.5 regirán durante la participación del Usuario Beta en el Programa Beta y se mantendrán por un término adicional de dos (2) años contados desde la finalización de dicha participación o de la terminación del Programa Beta, lo que ocurra primero. Las obligaciones relativas al código fuente y a los secretos empresariales de WELTI permanecerán vigentes mientras dicha información conserve su carácter secreto, en los términos de la Decisión 486 de 2000 de la Comisión de la Comunidad Andina.

El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad podrá dar lugar a: (a) la exclusión del Usuario Beta del Programa Beta y la suspensión o cancelación de su acceso a la Aplicación; (b) la solicitud, por parte de WELTI, de medidas cautelares o de urgencia ante la autoridad judicial competente para hacer cesar la divulgación no autorizada; y (c) la reclamación de los perjuicios (daño emergente y lucro cesante) que efectivamente se acrediten, conforme a las reglas generales de la responsabilidad civil contractual, sin perjuicio de las acciones previstas en la Ley 256 de 1996 sobre competencia desleal cuando resulten aplicables.

Nada de lo dispuesto en los numerales 11.3 a 11.7 limita los derechos del Usuario como consumidor, su derecho a presentar peticiones, quejas o reclamos ante WELTI, la SIC y demás autoridades competentes, su derecho a acceder y disponer de sus propios datos personales y financieros, ni la posibilidad de divulgar información cuando la ley así lo exija.

WELTI hará sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad y el correcto funcionamiento de la Aplicación; sin embargo, no garantiza que el acceso sea ininterrumpido o esté libre de errores, dado que puede verse afectado por labores de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, causas atribuibles a terceros (incluyendo las Plataformas de Distribución o proveedores de infraestructura tecnológica) o eventos de fuerza mayor o caso fortuito.

WELTI podrá modificar, actualizar, suspender o descontinuar, total o parcialmente, cualquier funcionalidad de la Aplicación, en cualquier momento, procurando informar con antelación razonable los cambios que afecten sustancialmente los Servicios contratados por el Usuario.

En caso de que WELTI decida discontinuar definitivamente la operación de la Aplicación, informará a los Usuarios con una antelación mínima de treinta (30) días calendario a través de la Aplicación o del correo electrónico registrado, habilitará durante dicho período una ventana para que los Usuarios puedan exportar o solicitar copia de su Información Financiera, y gestionará el reembolso, de manera proporcional al tiempo no disfrutado, el valor pagado únicamente por los Usuarios con suscripciones anuales activas al momento del anuncio.

Si alguna disposición de estos Términos fuere declarada nula, inválida o inexequible por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez ni la exigibilidad de las demás disposiciones, las cuales continuarán vigentes y surtiendo plenos efectos.

Estos Términos, junto con la Política de Tratamiento de Datos Personales de WELTI, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y WELTI en relación con el uso de la Aplicación, y prevalecen sobre cualquier entendimiento previo, verbal o escrito, sobre la misma materia sin perjuicio de los términos de uso de las Plataformas de Distribución que resulten aplicables.

El hecho de que WELTI no ejerza o no exija en un momento determinado el cumplimiento de alguna de las disposiciones de estos Términos no constituirá una renuncia a exigir su cumplimiento posteriormente, ni a ejercer los derechos o acciones que le correspondan.

Para efectos de estos Términos, el domicilio del Prestador para notificaciones es la ciudad de Floridablanca, Santander, Colombia, y su canal de contacto es el correo electrónico hola@welti-app.com. El Usuario señala como domicilio y canal de contacto la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta.

Estos Términos se redactan y otorgan en idioma español. En caso de que WELTI ponga a disposición traducciones a otros idiomas, la versión en español prevalecerá para efectos de su interpretación y aplicación.